תגית: מערך הייעוץ

יש רגע מוכר לכל מי שלומד באוניברסיטה הפתוחה. משהו נתקע, יש תאריך שרודף אתכם, ואתם מנסים להשיג בן אדם. מתקשרים ומחכים, שולחים מייל ולא נענים, פותחים פנייה בפורטל ורואים "בטיפול"…